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Retour

RETOUR DES PRODUITS
Politique de retour OOCARGOO

Aucun remboursement ni échange produits expédiés depuis l’étranger sauf dans les cas suivants
Produits défectueux ou incompatibles

 

Pour bénéficier de cette politique de retour, les Acheteurs doivent strictement respecter les conditions suivantes :

 

L’Acheteur exprime son souhait de retourner des Produits auprès de OOCARGOO, à la même heure avec le meme transporteur à compter de leur réception par l’Acheteur, d’une manière non ambiguë ;

Renvoi des Produits dans leur emballage et conditionnement d’origine (si présent lors de la réception du colis) : blister, pochette plastique …d’origine ;

Chaque Produit retourné doit être dans un état neuf : non lavé, non porté, avec étiquette d’origine attachée ou collée comme lors de la réception du Produit ;

Lorsqu’un Produit est vendu par pack, l’ensemble des articles du pack doivent être retournés ;

Utilisation d’un colis qui permette une protection suffisante des Produits lors du transport ;

 

Les frais de port et d’expédition liés au retour sont à la charge exclusive des Acheteurs.

 

Le Vendeur pourra alors vérifier le respect des conditions de retour et notamment l’état des Produits. Si les conditions sont satisfaites, il émettra un avoir qui permettra à OOCARGOO de rembourser les sommes concernées à l’Acheteur.